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livres été 2024

2 livres essentiels de la relation client à (re)découvrir cet été

8 juillet 2024
70 views
livre relation client

Quelques livres pour l’été

5 juillet 2023
42 views
livres

Deux livres pour l’été : Un pour se remettre à jour en termes de relation client, l’autre pour mieux connaître son cerveau et son fonctionnement !

28 juin 2022
41 views
livre

Acquisition client, vente : 3 approches et livres très différents…et complémentaires !

17 janvier 2022
48 views
livre relation client

Deux livres « essentiels » pour cet été à lire ou relire

5 juillet 2021
34 views
altabook

L’altabook du mois : « Comprendre la perception de vos clients » de Florence Lévy et Hervé Cebula

8 juin 2021
40 views
altabook

L’altabook du mois : « Mon commercial est mort, vive le social seller ! »

10 mai 2021
39 views
altabook

L’altabook du mois : « L’expérience collaborateur. Faites de vos employés les premiers fans de l’entreprise ! »

12 avril 2021
42 views
livre du mois

L’altabook du mois : « Le livre blanc livre noir de l’expérience client »

8 mars 2021
43 views
altabook

L’altabook du mois : « L’expérience client, une histoire d’émotions »

8 février 2021
47 views

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