Altamedia
À propos
Formations
Orientation client
Vente orientée client
Qualité en réception d’appels
Qualité de l’accueil
Gestion des situations difficiles
Qualité des écrits
Enquêtes
Enquête de satisfaction clients
Enquête de satisfaction collaborateurs
Etudes qualitatives
Analyses de contacts réels
Clients mystères
Accompagnement
Audit de votre relation client
Audit de votre service clients
Développement commercial
Accompagnement individuel
News
Références
Contact
Menu
À propos
Formations
Orientation client
Vente orientée client
Qualité en réception d’appels
Qualité de l’accueil
Gestion des situations difficiles
Qualité des écrits
Enquêtes
Enquête de satisfaction clients
Enquête de satisfaction collaborateurs
Etudes qualitatives
Analyses de contacts réels
Clients mystères
Accompagnement
Audit de votre relation client
Audit de votre service clients
Développement commercial
Accompagnement individuel
News
Références
Contact
À propos
Formations
Orientation client
Vente orientée client
Qualité en réception d’appels
Qualité de l’accueil
Gestion des situations difficiles
Qualité des écrits
Enquêtes
Enquête de satisfaction clients
Enquête de satisfaction collaborateurs
Etudes qualitatives
Analyses de contacts réels
Clients mystères
Accompagnement
Audit de votre relation client
Audit de votre service clients
Développement commercial
Accompagnement individuel
News
Références
Contact
Menu
À propos
Formations
Orientation client
Vente orientée client
Qualité en réception d’appels
Qualité de l’accueil
Gestion des situations difficiles
Qualité des écrits
Enquêtes
Enquête de satisfaction clients
Enquête de satisfaction collaborateurs
Etudes qualitatives
Analyses de contacts réels
Clients mystères
Accompagnement
Audit de votre relation client
Audit de votre service clients
Développement commercial
Accompagnement individuel
News
Références
Contact
Bienvenue à Mame et Monica !
11 mars 2024
51 views
Bienvenue Marina !
8 mai 2023
39 views
Bienvenue à Jasmine et Hassia !
6 décembre 2022
45 views
Bienvenue à Chloé et Blend !
20 décembre 2021
37 views
L’interview partenaire – Glowbl
12 octobre 2020
36 views
Interview de Simon Niederhauser, formateur en vente et communication en Suisse alémanique
8 septembre 2020
44 views
Interview de Hélène Salvini Fujita, consultante en stratégie retail
10 août 2020
58 views
Interview de Céline Verdan, Responsable Vente Romandie chez Helsana
4 septembre 2019
56 views
Interview de Miles Hopwood, CEO du groupe Integraal
4 septembre 2019
48 views
Interview d’Olivier Grometto
4 septembre 2019
43 views
Articles récents
Quelles formations « Relation Client » offrir à vos collaboratrices et collaborateurs en 2025 ?
2 livres essentiels de la relation client à (re)découvrir cet été
Où et comment réseauter en Suisse romande ?
Uniformité vs Variabilité : Optimiser la qualité du service clients malgré la diversité des collaborateurs
Notre retour sur le « tout nouveau » salon parisien consacré à la relation client : All4Customer 2024 !
Hide similarities
Highlight differences
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
Image
SKU
Rating
Price
Stock
Availability
Add to cart
Description
Content
Weight
Dimensions
Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare
À propos
Formations
Orientation client
Vente orientée client
Qualité en réception d’appels
Qualité de l’accueil
Gestion des situations difficiles
Qualité des écrits
Enquêtes
Enquête de satisfaction clients
Enquête de satisfaction collaborateurs
Etudes qualitatives
Analyses de contacts réels
Clients mystères
Accompagnement
Audit de votre relation client
Audit de votre service clients
Développement commercial
Accompagnement individuel
News
Références
Contact