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11 décembre 2019 2019-12-11 7:23Blog List
Bienvenue à Mame et Monica !
altamedia altamedia Le début de l’année a été marqué par 2 nouvelles arrivées qui viennent renforcer l’équipe. Nous avons ainsi le plaisir d’accueillir Mame Sene en tant que chargée de projets et Monica Pampin comme assistante administrative et communication. Monica Pampin Assistance …
7 technologies (à suivre ou à expérimenter) qui transforment l’expérience client
Dans le paysage en constante évolution de la relation client, les entreprises sont constamment à la recherche de moyens innovants pour améliorer l’expérience de leurs clients. En 2024, les avancées technologiques continueront à jouer un rôle crucial dans cette quête, …
Nos engagements Relation Client pour 2024
Parce que charité bien ordonnée commence par soi-même… Au-delà des fameuses bonnes résolutions prononcées souvent tard le soir du 31 décembre, une nouvelle année constitue toujours une bonne occasion de faire le point sur ce qui a bien marché et …
Expérience client – relation client : je t’aime, moi non plus… Retour sur le Relacs Contact Day 2023
C’est autour de ce thème que s’est tenue le 23 novembre dernier à Montreux la 4ème édition du Relacs Contact Day, réunion annuelle des professionnels romands de la relation client et de l’expérience client. Plusieurs spécialistes ont abordé le thème …