Blog Classic
11 décembre 2019 2019-12-11 6:46Blog Classic
Les 3 enjeux en termes de relation client en 2021 :
altamedia altamedia [vc_row][vc_column][vc_column_text] vendre mieux pour vendre plus, gérer les clients exigeants, s’équiper d’outils adaptés ! [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La crise sanitaire, qui s’est installée durablement dans notre quotidien, a eu un effet d’accélérateur pour de nombreux sujets comme le télétravail ou la digitalisation des entreprises. Il en va de même pour la relation client, avec …
La nouvelle guerre des étoiles : le livre qui dévoile le côté obscur des évaluations !
C’est en écoutant une émission de radio matinale que j’ai découvert l’existence de ce livre qui, je l’avoue, m’avait échappée. Un beau pamphlet sur l’omniprésence des évaluations dans notre société contemporaine qui, s’il se complait parfois dans une critique facile, constitue tout de même un beau panorama des notations qui …
Comment améliorer ses résultats en émission d’appels ?
[vc_row][vc_column][vc_column_text] Les 3 étapes clés pour réaliser des appels sortants de qualité. Alors que le digital semble être devenu la norme en matière d’acquisition de leads, on s’aperçoit qu’il est pourtant difficile de se passer de l’émission d’appels, qui redevient même « tendance » ces dernières semaines. Vous trouverez dans cet …