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L’empathie est-elle toujours indispensable pour nos services clients ?
14 mars 2023
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2023, l’occasion de (re)considérer ses collaborateurs !
16 février 2023
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16 février 2023
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Le petit dico de la relation client
1 février 2023
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Les enjeux « Relation Client » en 2023 ?
16 janvier 2023
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Comment utiliser Chat GPT dans la relation client ? Il nous a répondu !
16 janvier 2023
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Lancement du Swiss Customer Service Excellence, label de qualité pour les services clients !
6 décembre 2022
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Relation client : la qualité dans tous ses états !
6 décembre 2022
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Bienvenue à Jasmine et Hassia !
6 décembre 2022
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Pourquoi considérer ses collaborateurs comme des clients ?
11 octobre 2022
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