Archives des Relation client - Page 3 sur 5 - Altamedia

businessmen handshake

Pourquoi considérer ses collaborateurs comme des clients ?

11 octobre 2022

relacs relation client

Un moment de partage entre professionnels de la relation client…

16 mai 2022

service client suisses

Stratégie Clients 2022… Non, nous ne ferons pas d’article sur ce salon !

11 avril 2022

livre blanc service client 2022

Livre Blanc – Services clients suisses 2022 – Entre savoir faire, savoir être et innovation

14 mars 2022

enquête de satisfaction

Connaissez-vous vraiment le niveau de qualité de votre relation client ?

8 février 2022

orientation clientèle

Comment sensibiliser l’ensemble de vos collaborateurs à l’orientation client en 2022 ?

17 janvier 2022

L’avenir de la relation client : toujours plus de technologie… et toujours plus d’humain !

20 décembre 2021

Soyez heureux d’avoir des réclamations ! Comment les anticiper, les traiter et les suivre ?

12 octobre 2021

Du téléphone à What’s app en passant par l’email, Facebook et Instagram… 3 conseils pour accompagner votre service client à l’expérience omnicanal

11 mai 2021

Comment transformer vos détracteurs en ambassadeurs ? Une approche terrain pour une stratégie de recommandation gagnante

12 avril 2021