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2025 altamedia

Nos engagements Relation Client pour 2024 ont-ils été tenus ? Le bilan… et les perspectives 2025…

20 janvier 2025
Altamedia - formation relation client

Le pouvoir du présentiel. (Re)découvrez l’impact humain dans la formation aux soft skills et métiers de la relation client !

26 novembre 2024
5 raisons externaliser les enquêtes

5 bonnes raisons d’externaliser vos enquêtes de satisfaction (clients et collaborateurs)

14 octobre 2024
formations altamedia 2025

Quelles formations « Relation Client » offrir à vos collaboratrices et collaborateurs en 2025 ?

10 septembre 2024
livres été 2024

2 livres essentiels de la relation client à (re)découvrir cet été

8 juillet 2024
all4customer

Notre retour sur le « tout nouveau » salon parisien consacré à la relation client : All4Customer 2024 !

8 avril 2024
enquête interne

Ce que veulent les Suisses en matière de services clients

11 mars 2024
technologie expérience client

7 technologies (à suivre ou à expérimenter) qui transforment l’expérience client

12 février 2024
2024 relation client

Nos engagements Relation Client pour 2024

15 janvier 2024
enquête interne

Développer la satisfaction collaborateurs : L’art des enquêtes internes

19 décembre 2023

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