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11 décembre 2019 2019-12-11 7:23Blog List
Interview de Hélène Salvini Fujita, consultante en stratégie retail
altamedia altamedia En plus des 5 collaborateurs que vous connaissez probablement déjà, altamedia, c’est aussi plus d’une dizaine de consultants et de formateurs expérimentés qui interviennent dans leurs domaines d’expertises et dans leurs langues maternelles comme Hélène Salvini Fujita, consultante en stratégie …
2 livres pour cet été : un pour s’instruire, l’autre pour se nourrir…
L’été représente souvent un bon moment pour se consacrer aux livres repérés, parfois achetés, mais souvent mis de côté. Nous avons sélectionné pour vous le livre francophone de ce début d’année consacré à la relation client, et un autre qui …
Quels éléments prendre en compte pour réussir vos formations dans les prochaines semaines ?
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Bien que peu médiatisées, les activités de formation ont été fortement impactées par la crise sanitaire, et elles vont également l’être dans les mois à venir. Au-delà des aspects sanitaires, organisationnels et économiques, des évolutions déjà présentes ces dernières années …
La BD de l’expérience client
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Découvrez 73 astuces pour optimiser votre Service Client Comme certains le savent déjà, j’ai 3 passions principales : le rock (comme vous pouvez vous en rendre compte si vous écoutez le générique d’altamedia dans nos vidéos), les bandes dessinées et, bien …