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11 décembre 2019 2019-12-11 7:23Blog List
Comment rester connecté à l’actualité de la relation client depuis son bureau ou sa cuisine ?
altamedia altamedia Alors que l’accès à d’éventuelles conférences et salons semble encore être un rêve assez lointain, il est pourtant possible de rester connecté à l’actualité du monde de la relation client. Nous vous proposons dans cet article quelques pistes, entre événements …
Comment animer efficacement une équipe à distance ? (en 5 conseils)
Bien que le travail à distance soit devenu plus populaire en raison de la COVID-19, la plupart des équipes n’étaient pas préparées pour un changement aussi brutal ! Avec moins de temps de parole, les managers doivent jouer un rôle …
3 indicateurs de satisfaction client à suivre de toute urgence !
Alors que toute activité commerciale s’est arrêtée brutalement pour nombre d’entre nous, il peut sembler un peu orgueilleux, et peut-être précipité, de donner des conseils commerciaux. Pourtant, si quelques jours « d’acceptation » ont été nécessaires, il est grand temps de réviser …
Interview de Simon Niederhauser, formateur en vente et communication en Suisse alémanique
En plus des 5 collaborateurs que vous connaissez probablement déjà, altamedia, c’est aussi plus d’une dizaine de consultants et de formateurs expérimentés qui interviennent dans leurs domaines d’expertises et dans leurs langues maternelles comme Simon Niederhauser, fondateur d’Intake et formateur …