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Altamedia - RELACS 2023-23

Expérience client – relation client : je t’aime, moi non plus… Retour sur le Relacs Contact Day 2023

19 décembre 2023
enquête interne

Développer la satisfaction collaborateurs : L’art des enquêtes internes

19 décembre 2023
expérience collaborateur

Utilisez les méthodes et outils de l’expérience client pour améliorer votre expérience employé !

16 octobre 2023
orientation client

5 moyens de (re)créer une culture basée sur le client

12 septembre 2023
livre relation client

Quelques livres pour l’été

5 juillet 2023
altamedia

altamedia a fêté ses 20 ans !

5 juillet 2023
nps

5 CONSEILS POUR BIEN UTILISER LE NPS

8 mai 2023
Marina Sambet

Bienvenue Marina !

8 mai 2023
empathie service clients

L’empathie est-elle toujours indispensable pour nos services clients ?

14 mars 2023
enquête collaborateurs

2023, l’occasion de (re)considérer ses collaborateurs !

16 février 2023

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