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livres

Deux livres pour l’été : Un pour se remettre à jour en termes de relation client, l’autre pour mieux connaître son cerveau et son fonctionnement !

28 juin 2022
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relacs relation client

Un moment de partage entre professionnels de la relation client…

16 mai 2022
213 views
service client suisses

Stratégie Clients 2022… Non, nous ne ferons pas d’article sur ce salon !

11 avril 2022
183 views
livre blanc service client 2022

Livre Blanc – Services clients suisses 2022 – Entre savoir faire, savoir être et innovation

14 mars 2022
151 views
enquête de satisfaction

Connaissez-vous vraiment le niveau de qualité de votre relation client ?

8 février 2022
178 views
orientation clientèle

Comment sensibiliser l’ensemble de vos collaborateurs à l’orientation client en 2022 ?

17 janvier 2022
244 views
livre

Acquisition client, vente : 3 approches et livres très différents…et complémentaires !

17 janvier 2022
191 views
Altamedia OK-7

L’avenir de la relation client : toujours plus de technologie… et toujours plus d’humain !

20 décembre 2021
210 views
BC

Bienvenue à Chloé et Blend !

20 décembre 2021
185 views
vente

La vente ? Ce n’est pas pour moi ! J’aime trop les clients pour faire ça…

9 novembre 2021
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