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11 décembre 2019 2019-12-11 7:23Blog List
LA MORT DE LA VENTE…ET LE RETOUR DU CONSEIL !
altamedia altamedia Alors que les entreprises fonctionnant sans vendeurs sont de plus en plus nombreuses, et que des « spécialistes » nous appâtent tous les jours sur les réseaux sociaux pour nous dire de partir en vacances pendant que les ventes …
L’ART DE S’EXCUSER AUPRES DE SES CLIENTS EN 5 ETAPES…
Cela finit par arriver. Quelque chose se passe mal, des erreurs sont commises et les clients sont mécontents. Lorsque cela se produit, la bonne chose à faire est de reconnaître l’erreur et de présenter ses excuses à toutes les personnes …
L’orthographe: facteur clé de la relation client écrite
Alors que l’écrit prend une place de plus en plus importante dans les contacts clients, altamedia annonce son partenariat avec Orthodidacte. Cette solution permet de tester son niveau d’orthographe et de grammaire, de se former pour s’améliorer, et d’obtenir une …
Parfum et relation client
Par Lionel Linder, fondateur d’aromwave, créateur d’expérience olfactive Le 26 mars dernier, nous organisions avec RELACS, Relation Client Suisse, une soirée consacrée au marketing olfactif. Retour en images et résumé de quelques éléments, à défaut de pouvoir vous faire revivre …