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11 décembre 2019 2019-12-11 7:23Blog List
Parcours client : pourquoi est-il devenu un outil incontournable pour les entreprises ?
Eminence A l’ère du digital et des réseaux sociaux, le succès et la croissance d’une entreprise dépendent plus que jamais de sa façon de traiter ses clients . et la grande majorité de celles qui prospèrent ont mis la relation client au …
Interview de Céline Verdan, Responsable Vente Romandie chez Helsana
Helsana en Suisse romande, c’est plus de 31'000 visites aux guichets en Romandie et 78'000 téléphones en agences, sans compter les téléphones qui vont directement au service clientèle... (chiffres 2016). …
Interview de Miles Hopwood, CEO du groupe Integraal
Miles Hopwood fait partie de ces trop rares personnes que vous vous réjouissez de rencontrer en soirée réseautage, tant sa bonne humeur s’avère contagieuse. …
Interview d’Olivier Grometto
Quel est votre parcours ? Après un master en droit obtenu à l’Université de Genève et un stage d’avocat, j’ai débuté ma carrière dans le monde des assurances privées. …