Blog Classic
11 décembre 2019 2019-12-11 6:46Blog Classic
5 moyens de (re)créer une culture basée sur le client
altamedia altamedia Même si les termes CX (Customer Experience) et « customer centric » viennent étoffer notre vocabulaire depuis quelques temps, cela fait plus de 20 ans que les entreprises tentent de développer l’orientation client de leurs collaborateurs. Petit rappel : l’orientation client est définie comme mettant le client au centre des efforts …
Quelques livres pour l’été
L’été est souvent l’occasion pour nombre d’entre-nous de pouvoir enfin se mettre à une activité trop délaissée : la lecture ! Je vous propose ici deux ouvrages à (re)découvrir ces prochaines semaines ! Méfiez-vous de votre cerveau, Gilles Bellevaut et Pascal Wagner-Egger, Editions 41 Il m’était bien difficile de sélectionner un seul ouvrage …
altamedia a fêté ses 20 ans !
altamedia a fêté ses 20 ans ! Le jeudi 8 juin, nous avons eu la chance d’accueillir de nombreux clients, partenaires et amis pour célébrer les (déjà) 20 ans d’altamedia. C’est au Base Bar, dans une ambiance plutôt rock, que nous nous sommes réunis. Retour en image sur cette belle soirée, …