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Expérience client – relation client : je t’aime, moi non plus… Retour sur le Relacs Contact Day 2023
19 décembre 2023
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altamedia a fêté ses 20 ans !
5 juillet 2023
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Lancement du Swiss Customer Service Excellence, label de qualité pour les services clients !
6 décembre 2022
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Relation client : la qualité dans tous ses états !
6 décembre 2022
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Un moment de partage entre professionnels de la relation client…
16 mai 2022
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Stratégie Clients 2022… Non, nous ne ferons pas d’article sur ce salon !
11 avril 2022
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L’avenir de la relation client : toujours plus de technologie… et toujours plus d’humain !
20 décembre 2021
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Servir, what else ? Les étonnantes visions du service présentées lors de la 50ème convention de l’AMARC
11 février 2020
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Stratégie Client & LEC 2019: les 3 tendances à retenir
3 septembre 2019
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Conférence SMARC 2017
22 août 2019
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