Altamedia
À propos
Formations
Orientation client
Vente orientée client
Qualité en réception d’appels
Qualité de l’accueil
Gestion des situations difficiles
Qualité des écrits
Enquêtes
Enquête de satisfaction clients
Enquête de satisfaction collaborateurs
Etudes qualitatives
Analyses de contacts réels
Clients mystères
Accompagnements
Audit de votre relation client
Audit de votre service clients
Développement commercial
Accompagnements individuels
News
Références
Contact
À propos
Formations
Orientation client
Vente orientée client
Qualité en réception d’appels
Qualité de l’accueil
Gestion des situations difficiles
Qualité des écrits
Enquêtes
Enquête de satisfaction clients
Enquête de satisfaction collaborateurs
Etudes qualitatives
Analyses de contacts réels
Clients mystères
Accompagnements
Audit de votre relation client
Audit de votre service clients
Développement commercial
Accompagnements individuels
News
Références
Contact
À propos
Formations
Orientation client
Vente orientée client
Qualité en réception d’appels
Qualité de l’accueil
Gestion des situations difficiles
Qualité des écrits
Enquêtes
Enquête de satisfaction clients
Enquête de satisfaction collaborateurs
Etudes qualitatives
Analyses de contacts réels
Clients mystères
Accompagnements
Audit de votre relation client
Audit de votre service clients
Développement commercial
Accompagnements individuels
News
Références
Contact
À propos
Formations
Orientation client
Vente orientée client
Qualité en réception d’appels
Qualité de l’accueil
Gestion des situations difficiles
Qualité des écrits
Enquêtes
Enquête de satisfaction clients
Enquête de satisfaction collaborateurs
Etudes qualitatives
Analyses de contacts réels
Clients mystères
Accompagnements
Audit de votre relation client
Audit de votre service clients
Développement commercial
Accompagnements individuels
News
Références
Contact
Un livre pour cet été: « Start with why » de Simon Sinek
4 septembre 2019
195 views
altapresse avril 2019
4 septembre 2019
155 views
altapresse juillet 2019
4 septembre 2019
131 views
altapresse juin 2019
4 septembre 2019
114 views
altapresse mai 2019
4 septembre 2019
118 views
altapresse mars 2019
4 septembre 2019
142 views
altapresse août 2019
4 septembre 2019
156 views
Détection de leads: réservée au digital ?
3 septembre 2019
196 views
LA MORT DE LA VENTE…ET LE RETOUR DU CONSEIL !
3 septembre 2019
207 views
L’ART DE S’EXCUSER AUPRES DE SES CLIENTS EN 5 ETAPES…
3 septembre 2019
441 views
Prev
1
…
10
11
12
Next
Articles récents
Bienvenue à Stéphanie !
Nos engagements Relation Client pour 2024 ont-ils été tenus ? Le bilan… et les perspectives 2025…
L’Intelligence Artificielle au service d’une relation client toujours plus humaine… Retour sur le Relacs Contact Day 2024
Le pouvoir du présentiel. (Re)découvrez l’impact humain dans la formation aux soft skills et métiers de la relation client !
5 bonnes raisons d’externaliser vos enquêtes de satisfaction (clients et collaborateurs)
Hide similarities
Highlight differences
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
Image
SKU
Rating
Price
Stock
Availability
Add to cart
Description
Content
Weight
Dimensions
Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare
À propos
Formations
Orientation client
Vente orientée client
Qualité en réception d’appels
Qualité de l’accueil
Gestion des situations difficiles
Qualité des écrits
Enquêtes
Enquête de satisfaction clients
Enquête de satisfaction collaborateurs
Etudes qualitatives
Analyses de contacts réels
Clients mystères
Accompagnements
Audit de votre relation client
Audit de votre service clients
Développement commercial
Accompagnements individuels
News
Références
Contact