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11 décembre 2019 2019-12-11 7:23Blog List
Relation client : la qualité dans tous ses états !
altamedia altamedia Retour sur le Relacs Contact Day 2022 C’est autour de ce thème que s’est tenue le 24 novembre dernier à Montreux la 3ème édition du Relacs Contact Day. Plusieurs spécialistes ont pu exposer leurs visions de la qualité, et les …
Bienvenue à Jasmine et Hassia !
Avec une fin d’année 2022 riche en nouvelles missions et surtout avec 2023 qui s’annonce tout aussi prometteur, l’équipe d’altamedia grandit encore pour répondre aux besoins de ses clients. Nous avons ainsi le plaisir d’accueillir Jasmine El Mulki comme chargée …
Pourquoi considérer ses collaborateurs comme des clients ?
C’est le titre de la dernière conférence donnée dans le cadre du salon RH le mercredi 5 octobre à Palexpo. Si j’ai choisi le terme de client pour faire réagir ceux qui y voient uniquement l’aspect commercial (et donc visiblement …
Deux livres pour l’été : Un pour se remettre à jour en termes de relation client, l’autre pour mieux connaître son cerveau et son fonctionnement !
L’été est souvent l’occasion de rattraper son retard en matière de livres consacrés à la relation client, et aussi de se faire plaisir en gardant pour la plage des livres de développement personnel. Je vous propose donc 1 livre de …