Blog Classic
11 décembre 2019 2019-12-11 6:46Blog Classic
Deux livres pour l’été : Un pour se remettre à jour en termes de relation client, l’autre pour mieux connaître son cerveau et son fonctionnement !
altamedia altamedia L’été est souvent l’occasion de rattraper son retard en matière de livres consacrés à la relation client, et aussi de se faire plaisir en gardant pour la plage des livres de développement personnel. Je vous propose donc 1 livre de chaque catégorie, pour une remise à niveau globale sous le …
Un moment de partage entre professionnels de la relation client…
Retour sur la soirée Relacs du 5 mai 2022 à Lausanne C’est sous le prétexte d’une présentation du salon Stratégie Clients parisien qu’une vingtaine de professionnels suisses de la relation client se sont retrouvés le 5 mai dernier à Gotham Lausanne. Les représentants des 3 coorganisateurs que sont T&N, …
Stratégie Clients 2022… Non, nous ne ferons pas d’article sur ce salon !
Le rendez-vous annuel des pros de la relation client francophones s’est tenu du 29 au 31 mars 2022, Porte de Versailles, après 2 ans d’absence. Autant dire que nous étions sur les starting-blocks pour découvrir les dernières nouveautés technologiques, participer aux nombreuses conférences et, surtout, échanger avec nos partenaires et …