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Blog Classic

jasmine et hassia
Interviews portraits

Bienvenue à Jasmine et Hassia !

Avec une fin d’année 2022 riche en nouvelles missions et surtout avec 2023 qui s’annonce tout aussi prometteur, l’équipe d’altamedia grandit encore pour répondre aux besoins de ses clients. Nous avons ainsi le plaisir d’accueillir Jasmine El Mulki comme chargée de projets Suisse alémanique et Hassia Zenoud en tant qu’assistante …

businessmen handshake
Relation client

Pourquoi considérer ses collaborateurs comme des clients ?

C’est le titre de la dernière conférence donnée dans le cadre du salon RH le mercredi 5 octobre à Palexpo. Si j’ai choisi le terme de client pour faire réagir ceux qui y voient uniquement l’aspect commercial (et donc visiblement malsain), je l’ai surtout utilisé car j’ai toujours été persuadé …

livres
Livres

Deux livres pour l’été : Un pour se remettre à jour en termes de relation client, l’autre pour mieux connaître son cerveau et son fonctionnement !

L’été est souvent l’occasion de rattraper son retard en matière de livres consacrés à la relation client, et aussi de se faire plaisir en gardant pour la plage des livres de développement personnel. Je vous propose donc 1 livre de chaque catégorie, pour une remise à niveau globale sous le …