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11 décembre 2019 2019-12-11 7:23Blog List
All4Customer 2026 : entre maturité et quête de lisibilité
altamedia altamedia Le salon All4Customer reste, année après année, un excellent baromètre de l’évolution de la relation client. Cette édition 2026 confirme une tendance déjà perceptible : le secteur gagne en maturité. Ce qui frappe dès les premiers échanges sur les stands, …
L’agentique IA : simple tendance ou vraie révolution ?
Lors du salon All4Customer à Paris, un terme s’est rapidement imposé dans toutes les discussions : l’agentique IA.Comme nous l’évoquions déjà dans notre article dédié aux grandes tendances du salon, ce concept encore peu connu du grand public cache pourtant …
Former, c’est bien. Assurer le transfert, c’est mieux…
Les entreprises et organisations n’ont jamais autant formé. Et pourtant, une question revient de plus en plus souvent chez les directions et les RH : “Est-ce que nos formations servent vraiment à quelque chose ?” Non pas qu’elles soient mauvaises. …
Agora de la formation : Comment apprendrons-nous en 2030 ?
Une journée immersive pour penser l’évolution de nos métiers, entre innovation et robustesse. Embarquez avec nous pour imaginer les scénarios de demain ! Pourquoi le thème de la transformation ? Révolution digitale et démocratisation de l’IA, rapport au travail et …