Blog Grid Interviews portraits Bienvenue à Stéphanie ! 20 janvier 2025 527 views Relation client Nos engagements Relation Client pour 2024 ont-ils été tenus ? Le bilan… et les perspectives 2025… 20 janvier 2025 817 views Evénements L’Intelligence Artificielle au service d’une relation client toujours plus humaine… Retour sur le Relacs Contact Day 2024 16 décembre 2024 585 views Expérience collaborateur Le pouvoir du présentiel. (Re)découvrez l’impact humain dans la formation aux soft skills et métiers de la relation client ! 26 novembre 2024 777 views Expérience collaborateur 5 bonnes raisons d’externaliser vos enquêtes de satisfaction (clients et collaborateurs) 14 octobre 2024 677 views Expérience collaborateur Quelles formations « Relation Client » offrir à vos collaboratrices et collaborateurs en 2025 ? 10 septembre 2024 499 views Relation client 2 livres essentiels de la relation client à (re)découvrir cet été 8 juillet 2024 401 views Vente et conseil Où et comment réseauter en Suisse romande ? 10 juin 2024 551 views Services clients Uniformité vs Variabilité : Optimiser la qualité du service clients malgré la diversité des collaborateurs 6 mai 2024 387 views 12…13Next All items displayed.