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11 décembre 2019 2019-12-11 7:23Blog List
Les lauréats SwissCSE 2025 : la qualité de la relation à l’honneur
altamedia altamedia Alors que les noms des certifiés SwissCSE 2026 seront annoncés le 20 novembre prochain dans le cadre du Relacs Contact Day, nous souhaitons mettre en avant une nouvelle fois les lauréats de l’édition 2025 : Medi24, PMI, La Redoute, SIG, …
Formation : quelles attentes chez les participants en Suisse romande en 2025 ?
À l’occasion de notre présence au Salon RH 2025 à Lausanne, nous avons eu le plaisir de présenter les résultats d’une enquête exclusive menée cet été par nos soins en Suisse romande. Son objectif : mieux comprendre les attentes, besoins …
Répondre vite et bien aux clients : et si on revenait aux fondamentaux ? Ou l’importance du fameux FCR…
Obtenir une solution dès le premier contact, c’est le rêve de tout client. Et pourtant, combien de fois se retrouve-t-on à devoir reformuler sa demande, appeler un autre service ou encore à relancer sans fin pour espérer enfin recevoir une …
altamedia sera à nouveau présente au Salon RH les 1er et 2 octobre prochain à Beaulieu, Lausanne.
C’est avec plaisir que nous vous accueillons sur notre stand J05 pour échanger et partager un café. Nous profiterons du salon pour présenter quelques nouveautés, comme notamment altacoach, qui répond aux participants en utilisant la puissance de l’IA, en utilisant …